Путешествие
Общий телефон сервисной компании
Что делать для получения медицинской помощи в путешествии?
Важно!
Важно! Организацией медицинской помощи за рубежом занимается сервисная (ассистантская) компания, телефон и название которой указаны на Вашем страховом полисе. В зависимости от страны телефоны могут меняться. Будьте внимательны при наборе номера.
-
Необходимо связаться с сервисной компании по телефонам, указанным в полисе и сообщить следующую информацию:
- Название страховой компании;
- Вашу фамилию, имя, возраст, номер полиса, сроки действия полиса;
- Ваше местонахождения (страна, город, название гостиницы);
- Причину обращения за помощью (жалобы);
- Координаты для обратной связи.
- Следовать инструкциям оператора сервисной компании.
- Если Вам не удалось связаться с сервисной компанией до оказания медицинской помощи, и Вы самостоятельно оплачиваете медицинскую помощь, обязательно согласуйте расходы с сервисной компанией при первой же возможности.
Что делать если Вы самостоятельно оплатили расходы на амбулаторное или стационарное лечение?
Не позднее, чем через 30 дней после возвращения из поездки, необходимо предоставить в ООО «ПСБ Страхование» документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер понесенных расходов.
Документы для получения выплаты
- Заявление установленного образца;
- Договор страхования (страховой полис);
- Оригинал справки-счета из медицинского учреждения с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, перечень оказанных услуг с разбивкой их по стоимости*;
- Оригинал счета суточных расходов за пребывание в больнице с указанием дня поступления в больницу и выписки из нее*;
- Оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом в связи с данным заболеванием, рецептов со штампами аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента*;
- Оригинал направления лечащего врача на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг*;
- Оригиналы документов, подтверждающих факт оплаты за амбулаторное лечение*;
- Билеты и иные транспортные документы;
- Багажная квитанция;
- Иные документы по усмотрению страховщика, подтверждающие размер понесенных застрахованным лицом расходов*.
* Все документы, предоставляемые Страховой компании, должны быть оформлены по установленной форме (на них должны быть проставлены подписи лиц, выдавших данные документы, оттиски печати и/или штампа).
Если на основе представленных документов, Страховщик признает событие, произошедшее с вами, страховым случаем, то выплата страхового обеспечения будет произведена в течение 10-ти рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов, перечисленных выше.
Общий телефон страховой компании
